Marketing interesnih organizacija

Naziv predmeta
Marketing interesnih organizacija
Oznaka predmeta
08410
Semestar
3
Status predmeta
Obvezni
ECTS
6
Predavanja
30
Vježbe
30
Samostalni rad
120
Ukupno
180
Nastavnici i suradnici
dr. sc. Krešimir Žnidar
Cilj predmeta
Cilj predmeta je upoznati studente s osnovama komunikacije i marketinga interesnih organizacija te im približiti tehnike i alat koje interesne organizacije upotrebljavaju. Poseban naglasak će biti stavljen na digitalne medijske strategije koje, zbog različitih razloga, igraju značajnu ulogu u kampanjama interesnih organizacija. Do kraja kolegija studenti će biti u mogućnosti prepoznati, pratiti i razumjeti kampanje koje se odvijaju kako na lokalnoj razini, tako i globalno te biti u mogućnosti sami postaviti osnove kampanje neke interesne organizacije. Budući da se, posebno u politici, poseban naglasak stavlja na personalizaciju i brandiranje, u sklopu kolegija studenti će biti u prilici upoznati se s temeljnim elementima brandiranja interesnih organizacija i izgradnje osobe kao branda. Studenti će dobiti detaljne upute o tome kako definirati cilj, postaviti strategiju i odabrati najbolje tehnike za ostvarenje interesa kojega pojedina skupina zastupa. U sklopu kolegija, razmatrat će se moralne i etičke implikacije u komunikaciji i marketingu interesnih organizacija. Nastavni i pedagoški rad na predmetu temelje se na prikazu uspješnih i neuspješnih praksi iz područja komunikacije i marketinga interesnih organizacija, analizi studija slučaja i raspravama.
Sadržaj
Uvod u komunikaciju i marketing interesnih organizacija, Cilj – strategija – taktika, Praćenje i mjerenje, Strategija digitalnih medija u marketingu neprofitnih organizacija, Društveni mediji i interesne organizacije, Vrste kampanja interesnih organizacija, Komunikacija i marketing sindikata i vjerskih organizacija, Komunikacija i marketing ngo-a, Politička komunikacija i marketing, Digitalni građanski aktivizam, Osoba kao brand, Vlada 2.0, Astroturfing i grassroots, Etički izazovi komunikacije i marketinga interesnih organizacija, Integrirana kampanja interesne organizacije
Osnovna literatura:
1. Đajić, Rakar, Vidić: Politička komunikacija na Internetu (e-book), Centar modernih veština, www.cmv.org.rs/publikacije/politicka-komunikacija-na-internetu/, 2011.
2. Colin Delany: Online Politics 101 (e-book), www.epolitics.com/download-online-politics-101/, 2011.
3. Joseph Napolitan: The Election Game and How to Win It, Doubleday and Company, 1972.
Preporučena dopunska literatura
1. Scott, D. M.: The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Online Video, Mobile Applications, Blogs, News Release, and Viral Marketing to Reach Buyers, Wiley, 2013., 4 izdanje
2. Drew Westen: The Political Brain: The Role of Emotion in Deciding the Fate of the Nation, PublicAffairs, Reprint edition, 2008.
3. David Plouffe, The Audacity to Win: How Obama Won and How We Can Beat the Party of Limbaugh, Beck, and Palin, Penguin Books, Updated edition, 2010.
4. Markos Moulitsas Zuniga: Taking on the System: Rules for Change in a Digital Era, Celebra, Reprint edition, 2008.
5. Joe Trippi: The Revolution Will Not Be Televised Revised Ed: Democracy, the Internet, and the Overthrow of Everything, Harper Paperbacks, Revised edition, 2008.
6. Armstrong, Moulitsas Zuniga: Crashing the Gate: Netroots, Grassroots, and the Rise of People-Powered Politics, Chelsea Green, 2006.

Minimalni ishodi učenja

  1. Odabrati najbolje koncepte, tehnike komunikacije i marketinga interesnih organizacija unutar pojedinačne kampanje.
  2. Preporučiti optimalne kanale za izgradnju odnosa s ključnim javnostima, uključujući lobiranje i mogućnosti digitalnih medija na razini pojedinačne kampanje.
  3. Valorizirati faktore koji utječu na realizaciju interesa koje neka skupina zastupa, prosuditi prepreke i preporučiti mjere koje je potrebno primijeniti kako bi se postigao cilj na razini pojedinačne kampanje.
  4. Preporučiti temeljne elemente strategije digitalnih medija u kampanji interesne organizacije.
  5. Preporučiti strategiju upravljanja brandom osobe i kako taj brand izgraditi na razini pojedinačne kampanje.
  6. Preispitati osnovne etičke uzuse komunikacije i marketinga interesnih organizacija i valorizirati kampanju iz perspektive općeprihvaćenih etičkih normi.

Željeni ishodi učenja

  1. Preporučiti cilj, strategiju marketinga interesne organizacije i odabrati najbolje koncepte, tehnike komunikacije i marketinga tijekom kontinuiranog marketinškog djelovanja.
  2. Preporučiti optimalne kanale za izgradnju odnosa s ključnim javnostima, uključujući lobiranje i mogućnosti digitalnih medija na strateškoj razini.
  3. Valorizirati faktore koji utječu na realizaciju interesa koje neka skupina zastupa, prosuditi prepreke i preporučiti mjere koje je potrebno primijeniti kako bi se postigao cilj na razini strateškog marketinškog djelovanja.
  4. Preporučiti najbolju strategiju digitalnih medija u kampanji interesne organizacije.
  5. Preporučiti strategiju upravljanja brandom osobe i kako taj brand izgraditi na razini strateškog marketinškog djelovanja.
  6. Preporučiti korekcije u sustavu komuniciranja u marketingu interesnih organizacija temeljem općeprihvaćenih etičkih normi.